Versand und Reklamation


Versand

Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig.

Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Bitte beachte, dass wir auf die Lieferzeiten des Versandunternehmens keinen Einfluss haben. 

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Versandpreis für Deutschland beträgt 4,99 €.
Der Versandpreis für Österreich und Schweiz beträgt 12,00 €.

Ein Versand in andere Länder ist im Moment nicht möglich - wir arbeiten aber daran!

Reklamation

Wenn ein Artikel einen Defekt aufweist, so schreibe uns eine E-Mail an info[at]retrogold63.de mit einer Mängelbeschreibung und einem Foto, auf dem der Defekt zusehen ist. In den meisten Fällen kann nach Erhalt eines Fotos sofort Abhilfe geschaffen werden. 

Sollte ein Defekt über E-Mail nicht geklärt werden können, so muss der fehlerhafte Artikel zur Kontrolle zurückgeschickt werden. Die Rücksendung muss versichert erfolgen (inkl. Sendungsverfolgung). Die Kosten für die Rücksendung wird zunächst von dir übernommen. Nach Prüfung der fehlerhaften Ware erstatten wir dir die Rücksendekosten.